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Proteger tu cuenta: autenticación en dos pasos e inicio de sesión con passkey

Activa la verificación en dos pasos (2FA) y el inicio de sesión con passkey (WebAuthn) para hacer tu cuenta de Zapini mucho más segura.

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Proteger tu cuenta en Zapini

Tu cuenta concentra conversaciones y datos de clientes, por eso conviene reforzar su seguridad. Zapini ofrece dos funciones potentes: la autenticación en dos pasos (2FA) y el inicio de sesión con passkey (WebAuthn). Funcionan junto con tu contraseña.

Qué es la autenticación en dos pasos (2FA)

Con la 2FA activada, además de la contraseña necesitas introducir un código temporal generado por una aplicación de autenticación. Aunque alguien descubra tu contraseña, no podrá entrar sin el código.

Cómo activar la 2FA

  1. Abre Ajustes de la cuenta y ve al área de seguridad.
  2. Activa la autenticación en dos pasos.
  3. Escanea el código QR con una aplicación de autenticación en el teléfono.
  4. Introduce el código generado para confirmar la activación.
📷 Imagen: pantalla de configuración de la autenticación en dos pasos
💡 Consejo: guarda los códigos de recuperación en un lugar seguro. Te permiten acceder a la cuenta si pierdes el dispositivo con la aplicación de autenticación.

Qué es el inicio de sesión con passkey (WebAuthn)

Una passkey es una forma de inicio de sesión sin contraseña que usa funciones de tu dispositivo, como la huella digital, el reconocimiento facial o el desbloqueo del ordenador. Es rápida y resistente al phishing. En Zapini, la passkey es un método adicional: tu contraseña y la 2FA siguen funcionando.

Cómo registrar una passkey

  1. Ve al área de seguridad en los ajustes de la cuenta.
  2. Elige registrar una nueva passkey.
  3. Sigue las instrucciones del navegador o del sistema para confirmar con biometría o el desbloqueo del dispositivo.
  4. La passkey queda registrada y lista para el próximo inicio de sesión.
📷 Imagen: registro de passkey en el panel de Zapini

Iniciar sesión con la passkey

En la pantalla de inicio de sesión, elige entrar con passkey. Al usar la passkey, el inicio de sesión se completa de forma rápida y segura. La passkey está vinculada al dominio de Zapini, lo que brinda protección contra páginas falsas.

Buenas prácticas de seguridad

  • Usa una contraseña fuerte y exclusiva para Zapini.
  • Activa la 2FA lo antes posible.
  • Registra una passkey para un inicio de sesión rápido y seguro.
  • Revisa periódicamente los registros de auditoría y los usuarios del equipo.

Con la 2FA y una passkey activas, tu cuenta queda mucho más protegida contra accesos no autorizados.

Preguntas frecuentes

No. En Zapini la passkey es un método de inicio de sesión adicional. La contraseña y la 2FA siguen disponibles y funcionando con normalidad.
Sí, necesitas una aplicación de autenticación en el teléfono para generar los códigos temporales durante el inicio de sesión.
Usa los códigos de recuperación que guardaste al activar la 2FA. Por eso es importante guardarlos en un lugar seguro.
La passkey está vinculada al dominio de Zapini, lo que ayuda a proteger contra páginas falsas de phishing.

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