Enviando uma campanha em massa a partir de um CSV (com limites anti-bloqueio)

O que são as campanhas por CSV

Em /csv-campaigns, você envia uma mesma mensagem para muitos contatos a partir de um arquivo CSV. É ideal para avisos, promoções e comunicados. Para proteger o seu número, o Zapini aplica mecanismos anti-bloqueio automaticamente.

Preparando o arquivo CSV

Monte uma planilha com os contatos que vão receber a campanha e exporte como CSV. Use números no formato internacional e revise a lista antes de importar — números inválidos só geram falhas.

• Uma linha por destinatário.
• Número de WhatsApp em formato internacional.
• Remova duplicados e contatos que não consentiram em receber mensagens.

Criando e enviando a campanha

1. Acesse /csv-campaigns e crie uma nova campanha.
2. Faça o upload do CSV com a lista de contatos.
3. Escreva a mensagem e confira a prévia.
4. Confirme o número (instância) de envio e inicie a campanha.

Limites e proteção anti-bloqueio

O envio em massa segue regras pensadas para evitar que o WhatsApp marque o seu número como spam:

• Atrasos aleatórios entre as mensagens, simulando um envio humano em vez de disparos instantâneos.
• Limite de cerca de 500 mensagens por dia por número (instância), respeitando as políticas do WhatsApp.
• Reenvio automático de mensagens que falharem, com novas tentativas.

Cada mensagem passa pelos estados pendente → enviado → entregue → lido, e você acompanha o progresso da campanha por esses status.

💡 Dica: para listas grandes, divida o envio ao longo de vários dias respeitando o limite de ~500/dia por número. Isso reduz drasticamente o risco de bloqueio.

💡 Dica: envie apenas para quem deu consentimento. Muitas reclamações de spam prejudicam a reputação do seu número, independentemente dos limites técnicos.

Acompanhando os resultados

Durante e depois do envio, acompanhe quantas mensagens estão pendentes, foram enviadas, entregues, lidas ou falharam. As que falham são reenviadas automaticamente dentro do limite de tentativas.