Enviar multimedia, documentos y notas de voz

Qué puedes enviar

Además de texto y emojis, el chat en vivo de Zapini permite enviar imágenes, vídeos, documentos y notas de voz. Todo se envía desde el número elegido en el selector global de instancia y queda registrado en el historial de la conversación.

Enviar imágenes, vídeos y documentos

Dentro de una conversación abierta, usa el botón de adjuntar para elegir el archivo. Puedes enviar:

• Imagen — fotos y capturas de pantalla que se muestran dentro de la conversación.
• Vídeo — clips que el cliente reproduce dentro de WhatsApp.
• Documento — PDF, hojas de cálculo y otros archivos que el cliente descarga.

Selecciona el archivo, revisa la vista previa y envía. El contenido aparece en la conversación en cuanto se entrega.

Grabar notas de voz

Para enviar una nota de voz, usa el botón de micrófono en el campo de mensaje y graba directamente en el navegador. Al terminar, Zapini convierte automáticamente el audio al formato OGG/Opus de WhatsApp, de modo que el mensaje llega como una nota de voz nativa, con la barra de reproducción de WhatsApp.

💡 Consejo: permite el acceso al micrófono en el navegador la primera vez que grabes. Sin ese permiso, el botón de micrófono no puede capturar el audio.

Seguir el estado de entrega

Igual que los mensajes de texto, la multimedia y las notas de voz pasan por los estados de entrega enviado → entregado → leído, indicados en la conversación. Si algo falla, el mensaje se señala para que puedas reenviarlo.

Consejos para un buen envío

1. Usa imágenes nítidas y archivos con nombres claros para los documentos.
2. Graba notas de voz cortas y concretas — son más fáciles de escuchar.
3. Confirma el número (instancia) seleccionado antes de enviar archivos sensibles.